Política de Qualidade

Na FUTURA INDUSTRIA DE ARTEFATOS PLASTICOS LTDA (KOVER), temos o compromisso de oferecer soluções de embalagens protetivas que assegurem a integridade dos produtos de nossos clientes, por meio de uma gestão da qualidade eficaz e da melhoria contínua dos processos.

Nossos pilares são baseados nos requisitos da norma ISO 9001, e nos valores fundamentais que norteiam todas as nossas ações:

1. Foco no Cliente

Atender com excelência às necessidades e expectativas dos clientes, entregando soluções com qualidade, segurança e confiabilidade.

2. Melhoria Contínua

Buscar constantemente o aprimoramento de nossos produtos, processos e serviços, por meio da análise de indicadores e da cultura da inovação.

3. Parcerias Sólidas

Construir e manter relações sustentáveis e de confiança com clientes, fornecedores e colaboradores, com base na transparência e colaboração.

4. Credibilidade nas Soluções

Oferecer ao mercado soluções técnicas viáveis, bem fundamentadas e que agreguem valor real à operação dos nossos clientes.

5. Honestidade nas Negociações

Atuar com ética, clareza e responsabilidade em todas as tratativas comerciais e institucionais.

6. Sustentabilidade

Adotar práticas conscientes e responsáveis, minimizando impactos ao meio ambiente e promovendo o uso eficiente dos recursos.

7. Gestão por Resultados

Tomar decisões com base em dados, medindo o desempenho para garantir consistência e evolução contínua em todas as áreas da empresa.

8. Valorização da Equipe

Capacitar, reconhecer e engajar os colaboradores como parte essencial do nosso sistema de gestão da qualidade.

Missão
Proteger mercadorias industriais, garantindo a qualidade dos produtos de nossos clientes.

Visão
Ser referência em soluções de embalagens protetivas, com um portfólio crescente, atendimento consultivo e reconhecimento no mercado.

Valores

  • Credibilidade nas soluções apresentadas

  • Parcerias sólidas

  • Honestidade nas negociações

  • Sustentabilidade

Esta Política da Qualidade é parte integrante da nossa cultura organizacional. É comunicada a todos os colaboradores, divulgada aos parceiros e revisada periodicamente para assegurar sua relevância e alinhamento com os objetivos estratégicos da Kover.

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