Início » Política de Qualidade
Política de Qualidade
Na FUTURA INDUSTRIA DE ARTEFATOS PLASTICOS LTDA (KOVER), temos o compromisso de oferecer soluções de embalagens protetivas que assegurem a integridade dos produtos de nossos clientes, por meio de uma gestão da qualidade eficaz e da melhoria contínua dos processos.
Nossos pilares são baseados nos requisitos da norma ISO 9001, e nos valores fundamentais que norteiam todas as nossas ações:
1. Foco no Cliente
Atender com excelência às necessidades e expectativas dos clientes, entregando soluções com qualidade, segurança e confiabilidade.
2. Melhoria Contínua
Buscar constantemente o aprimoramento de nossos produtos, processos e serviços, por meio da análise de indicadores e da cultura da inovação.
3. Parcerias Sólidas
Construir e manter relações sustentáveis e de confiança com clientes, fornecedores e colaboradores, com base na transparência e colaboração.
4. Credibilidade nas Soluções
Oferecer ao mercado soluções técnicas viáveis, bem fundamentadas e que agreguem valor real à operação dos nossos clientes.
5. Honestidade nas Negociações
Atuar com ética, clareza e responsabilidade em todas as tratativas comerciais e institucionais.
6. Sustentabilidade
Adotar práticas conscientes e responsáveis, minimizando impactos ao meio ambiente e promovendo o uso eficiente dos recursos.
7. Gestão por Resultados
Tomar decisões com base em dados, medindo o desempenho para garantir consistência e evolução contínua em todas as áreas da empresa.
8. Valorização da Equipe
Capacitar, reconhecer e engajar os colaboradores como parte essencial do nosso sistema de gestão da qualidade.
Missão
Proteger mercadorias industriais, garantindo a qualidade dos produtos de nossos clientes.
Visão
Ser referência em soluções de embalagens protetivas, com um portfólio crescente, atendimento consultivo e reconhecimento no mercado.
Valores
Credibilidade nas soluções apresentadas
Parcerias sólidas
Honestidade nas negociações
Sustentabilidade
Esta Política da Qualidade é parte integrante da nossa cultura organizacional. É comunicada a todos os colaboradores, divulgada aos parceiros e revisada periodicamente para assegurar sua relevância e alinhamento com os objetivos estratégicos da Kover.

